Ondanks dat de meeste garages rond drie entiteiten (verkoop, werkplaatsreparatie en onderdelenverkoop) georganiseerd zijn, is de klantervaring sowieso uniek. Ze is onderhevig aan deze drie entiteiten zonder enige onderscheiding.
Wetende dat er voor de klant maar één garage is met zijn favoriete merk, stelt HEBi alles in zijn werk om het personeel van de drie entiteiten het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van hetzelfde team. Een team gericht op één doel : klanttevredenheid.
.
Het beheren van een garage is een delicate en zware taak. Het vereist operationele en menselijke managementvaardigheden.
HEBi is sterk aanwezig op het veld en biedt dealers persoonlijke ondersteuning via verschillende tools zoals :